ZoomでDubberを使用する際のインストール方法 – Dubberサポート

You can read this article in English (英語版はこちらから)

この記事では、DubberをZoomで使用する際の設定方法について説明します。

前提条件

有効なDubberサブスクリプションがあること
有効なZoomサブスクリプションがあること（Zoom有料サブスクリプションのみ)
Zoomアカウントにアプリをインストールする権限があること

Zoomでクラウドレコーディングを有効にする

クラウドレコーディングを有効にするには、ミーティングとZoom Phone（該当する場合）のアカウント設定が必要です。

Zoomミーティングの手順

管理者権限でZoomにログインし、アカウント設定を選択します。

左パネルメニューの「ADMIN」セクションで、「アカウント管理」メニューを展開し、「アカウント設定」をクリックします。

「録音]タブに移動します。

自動録音の項目まで下にスクロールします。

自動録音のオプションを有効にします。オプションで、アカウント内のすべてのユーザーに自動録音を義務付ける場合は、ロックアイコンをクリックしてロックします。これにより、ユーザーは自動録音を無効にすることができなくなります。

クラウドに記録するを選択します。このオプションを選択すると、追加の設定が表示されます。ホストは、クラウドでの自動録音を一時停止/停止することができます。このチェックボックスをオンにします。

「保存」ボタンをクリックします。

Zoom Phone

以下の手順は、Dubber で通話を録音する Zoom Phone ユーザーごとに行う必要があります。

アカウント設定で、左メニューパネルの「ADMIN/管理者」セクションで、「ユーザーとルーム」を選択します。

Zoomアカウントの下にいるすべてのユーザーのリストが表示されます。

ユーザーを選択します。

「ポリシー」タブを選択します。

ポリシーメニューを下にスクロールすると、「自動通話録音」が表示されます。このオプションを有効にしてください。

左メニューパネルの「Phone System Management」、「Users & Rooms」の順にクリックします。

電話機を持っているユーザーの名前をクリックします。

「ユーザーの設定」タブをクリックします。

下にスクロールして、「自動通話録音」または「アドホック通話録音」または「ボイスメール」のセクションに移動します。

SetまたはAddをクリックし、以下を指定します。

アクセスします。同じ電話機を持つユーザーの名前または内線番号を入力します。
📌注意：録音をユーザーに戻して共有することで、Dubberが録音を取りに行く通知を受け取ることができるようになります。

「保存」をクリックします。

Dubberとアドオン Zoom App Marketplaceの設定

DubberがZoomでのやり取りをキャプチャするには、Zoom App Marketplaceから当社のアプリケーションをダウンロードする必要があります。Zoom App Marketplace でアプリケーションを検索します。

Dubberポータルが存在する地域に応じて、それに対応するDubberアプリのバージョンを選択する必要があります。

NA バージョン: 米国およびカナダ
EMEA バージョン: UK、UK1、ヨーロッパ
APAC バージョン: 日本、シンガポール、オーストラリアのいずれか

「Visit site to install」をクリックします。Dubber for Zoom のランディングページが表示されます。

前提条件として、Dubber アカウントを持っている必要がありますので、「はい」ボタンをクリックして次に進みます。

📌注意：この時点でDubberアカウントをお持ちでない場合は、このページにお客様の情報を入力していただければ、Dubberの担当者がDubberアカウントの設定をお手伝いします。

このページに必要事項を入力し、「Authorise Dubber」を選択します。Dubber アカウントフィールドには、Dubberアカウントの名前を入力します。「Dubber Portal Geo」は、お客様のポータルが存在する場所を指します。

「Dubberの認証」を選択すると、Zoom認証ページが表示されます。「認証」をクリックします。

次のページが表示され、「認証に成功しました」というメッセージが表示されます。

プロビジョニングプロセスを完了するために、Dubber よりお客様に連絡します。

次のステップ

Dubber は、お客様の Zoom アカウントに登録されているユーザーのリストへ連絡し、どのユーザーに Dubber のサービスを有効にするかを確認します。確認後、Dubber は通話録音を有効にし、Dubber を有効にしたユーザーの最終的なリストを提供します。

サポート

ご不明な点がございましたら Dubber サポートにお問い合わせください。