Microsoft Teamsに関するよくあるご質問 – Dubberサポート

You can read this article in English (英語版はこちらから)

この記事ではMicrosft Teamsに関するよくあるご質問についてお答えいたします。

Dubber は Microsoft Teams の通話や会議をどのように録音しますか？

Direct Route や Microsoft Telephony を介した Peer to Peer、会議、PSTN を録音します。

録音が始まるタイミングはいつですか？

各ユーザーの録音は、ユーザーが通話や会議に参加したときに開始されます。

どのユーザーが録音されますか？

通話中、会議に参加した全員が録音されます。

録音される人数に制限はありますか？

音声の場合、制限なく全員が録音されます。

どのユーザーがDubberで録音されますか？

Teamsにサインインをしていて、録音ポリシーを設定しているすべてのユーザーが録音されます。

会議にダイヤルすると何が表示されますか？

Teamsユーザーの場合：ゲストでもTeamsユーザーでも、電話での通話に違いはありません。すべてPSTN番号で会議に接続したものとして扱われます。

ゲストの場合：電話番号が表示されます。

外部からの参加者はどのように記録されますか？

外部のユーザーはゲストとしてサインインすることができます。外部の参加者は、ポリシーオーナーの会議や通話の一部として記録されます。外部の参加者は、通話では電話番号で識別できますが、会議では参加者が表示名を選択します。

Microsoft Teamsにサインインしていない人の通話を録音することはできますか？

通話を録音するには、ユーザーがTeamsにサインインし、ポリシーが適用されている必要があります。

録音されないユーザーはどうなりますか？

記録されないユーザーは、ポリシーユーザーの通話や会議の一部として記録されます。

出席者全員のデータがDubberに保存されますか？

録音ポリシーを適用したユーザーは、参加したすべての参加者を含む、通話やミーティング全体のコピーを持つことになります。ユーザーはDubberでその通話/会議にアクセスできます。録音ポリシーを持たないユーザー、または録音ポリシーがDubberのものではないユーザーはDubberに録音されることもありません。

通話が着信か発信かを確認できますか？

通話（参加者2名）の場合は、メタデータに基づいて、着信か発信かを判断できます。

会議の場合は、その会議の全参加者の追加情報を含む発信通話としてポータルに表示されます。

ホストを変更するとどうなりますか？

現在、MSチームではホストの変更はできません。

https://microsoftteams.uservoice.com/forums/555103-public/suggestions/42307642-change-teams-meeting-organizer

誰かが通話や会議を抜けて、再度参加した場合どうなりますか？

参加者が通話を終了して戻ってくるたびに、その参加者のための新しい記録が開始されます。通話に残った他の参加者に対しては、1つの記録しか作成されません。

通話中の一時停止や再開は可能ですか？その場合、全員が一時停止されますか？

*48と49は、通話の一時停止と再開に使用できます。これは会議では使用できません。

通話は全員分一時停止されます。

録音はモノラル音声ですか、それともデュアルチャンネル音声ですか？

通話はデュアルチャンネルで録音されます。

会議はモノラルで録音されます。

録音ボットのために、Azure のリソースを用意する必要がありますか？

ボットはDubberが用意しますので、お客様の追加費用はかかりません。お客様のデータがリージョン内にあることを保証し、高可用性を維持します。

Dubberを使うと通話接続に遅延が発生しますか？

MSメディアサーバーとDubber録音ボットの位置関係によっては、通話接続に1～3秒の遅延が発生します。これは Microsoft Teams の動作に基づいています。

エンドツーエンド暗号化 (E2EE) された Dubber を Microsoft Teams 通話に使用できますか？

MS Teams のエンドツーエンド暗号化では、暗号化されたデータを Dubber と共有することが出来かねてしまいます。Teams 通話の参加者がエンドツーエンドの暗号化をオンにすると、通話録音やトランスクリプションなどの Dubberの機能がご使用できなくなりますことご注意くださいませ。

関連記事