パスワードを忘れた際の対応方法

You can read this article in English (英語版はこちらから)

アカウントにログインするためのパスワードをお忘れの際の対応方法についてご案内いたします。 

ログインページでは、メールアドレスとパスワードの欄のすぐ下に「パスワードを忘れた方はこちら」と表示されています。 

クリックすると、以下の画面が表示されますので、メールアドレスを入力し、「パスワードのリセット」をクリックしてください。 

当社からパスワードの再設定を促すメールが届きます。提供されたリンクをクリックして、新しいパスワードを入力してください。前述のように、お客様のアカウントのパスワードを作成または変更する際に。 

💡注意：パスワードリセットのメールには、パスワードをリセットするためのリンクが含まれています。リンクは20分間しか有効ではありませんのでご注意くださいませ。20分以上経過した場合は、上記の手順で再度Dubberポータルからパスワードをリセットしてください。 

パスワードの設定条件は以下の通りです。 

• 少なくとも8文字以上であること 
• 小文字を含む 
• 大文字を含む 
• 数字を含む 
• 特殊文字を含む 
• 一般的なパスワードではないこと 
• 名前やメールに関連したものでないこと 

この作業が完了し、新しいパスワードが承認されるとdubberポータルにログインできます。