通話参加者に音声をキャプチャしていることを知らせる方法

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TelstraでDubberをご利用の場合、いくつかの自動アナウンス方法があります。この記事では、オプションの種類と、設定方法を概説します。 

アナウンスについて 

アナウンスとは、通話が録音されていることを音声で知らせるもので、設定により、片方または両方の当事者に聞こえます。 

Telstraのお客様が利用できるオプション 

録音音声アナウンス(RVA) 

これは内線ごとの設定で、プロビジョニング時、またはプロビジョニング後にDubberがお客様に代わって設定します。 

有効にすると、通話が録音されていることを示す録音済みメッセージが両者に流れます。このメッセージは、着信通話と発信通話の両方で再生されます。こちらのメッセージはパーソナライズすることはできません。 

この機能をご希望の場合、またはご質問のある場合は、Dubberまでご連絡くださいませ。 

プレアラート・アナウンスメント 

これは内線ごとの設定で、Telstra Commpilot を通していつでも設定することができます。 

プリ・アラート・アナウンスは着信パスコール、つまりDubberユーザーがコールを受ける側である場合にのみ再生されます。 再生されるアナウンスは、ボイスメールの挨拶のように、内線番号ごとに誰のものかを録音してパーソナライズすることができます。 

Telstra Commpilotでこの機能を設定する際にサポートが必要な場合は、Telstraまでお問い合わせくださいませ。