Om u dit te laten weten, kunt u deze dingen alleen doen als u accountbeheerder of hoger bent.
Klik op de startpagina op het 
instellingenpictogram. Vanaf daar klikt u op account. Klik op het tabblad mensen. Je zou een lijst met gebruikers op dit tabblad moeten zien.
Klik op het
pictogram om naar het gebruikersprofiel te gaan.
Vanaf daar moet u op het vakje in het wachtwoordveld klikken en vervolgens op de knop Wijzigingen opslaan klikken.
N.B: Er wordt een e-mail verzonden naar het e-mailadres van de gebruiker om de reset te bevestigen. Als de gebruiker het wachtwoord binnen 24 uur niet opnieuw instelt, vervalt de resetkoppeling en moet de beheerder een andere resetkoppeling verzenden en het proces opnieuw doorlopen.