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この記事では、DubberをZoomで使用する際の設定方法について説明します。
前提条件
- 有効なDubberサブスクリプションがあること
- 有効なZoomサブスクリプションがあること（Zoom有料サブスクリプションのみ)
- Zoomアカウントにアプリをインストールする権限があること
Zoomでクラウドレコーディングを有効にする
クラウドレコーディングを有効にするには、ミーティングとZoom Phone（該当する場合）のアカウント設定が必要です。
Zoomミーティングの手順
管理者権限でZoomにログインし、アカウント設定を選択します。
左パネルメニューの「ADMIN」セクションで、「アカウント管理」メニューを展開し、「アカウント設定」をクリックします。
「録音]タブに移動します。
自動録音の項目まで下にスクロールします。
自動録音のオプションを有効にします。オプションで、アカウント内のすべてのユーザーに自動録音を義務付ける場合は、
ロックアイコンをクリックしてロックします。 これにより、ユーザーは自動録音を無効にすることができなくなります。
クラウドに記録するを選択します。このオプションを選択すると、追加の設定が表示されます。ホストは、クラウドでの自動録音を一時停止/停止することができます。このチェックボックスをオンにします。
「保存」ボタンをクリックします。
Zoom Phone
以下の手順は、Dubber で通話を録音する Zoom Phone ユーザーごとに行う必要があります。
アカウント設定で、左メニューパネルの「ADMIN/管理者」セクションで、「ユーザーとルーム」を選択します。
Zoomアカウントの下にいるすべてのユーザーのリストが表示されます。
ユーザーを選択します。
「ポリシー」タブを選択します。
ポリシーメニューを下にスクロールすると、「自動通話録音」が表示されます。このオプションを有効にしてください。
左メニューパネルの「Phone System Management」、「Users & Rooms」の順にクリックします。
電話機を持っているユーザーの名前をクリックします。
「ユーザーの設定」タブをクリックします。
下にスクロールして、「自動通話録音」または「アドホック通話録音」または「ボイスメール」のセクションに移動します。
SetまたはAddをクリックし、以下を指定します。
- アクセスします。同じ電話機を持つユーザーの名前または内線番号を入力します。
- 📌注意：録音をユーザーに戻して共有することで、Dubberが録音を取りに行く通知を受け取ることができるようになります。
「保存」をクリックします。
Dubberとアドオン Zoom App Marketplaceの設定
DubberがZoomでのやり取りをキャプチャするには、Zoom App Marketplaceから当社のアプリケーションをダウンロードする必要があります。Zoom App Marketplace でアプリケーションを検索します。
Dubberポータルが存在する地域に応じて、それに対応するDubberアプリのバージョンを選択する必要があります。
- NA バージョン: 米国およびカナダ
- EMEA バージョン: UK、UK1、ヨーロッパ
- APAC バージョン: 日本、シンガポール、オーストラリアのいずれか
「Visit site to install」をクリックします。Dubber for Zoom のランディングページが表示されます。
前提条件として、Dubber アカウントを持っている必要がありますので、「はい」ボタンをクリックして次に進みます。
📌注意：この時点でDubberアカウントをお持ちでない場合は、このページにお客様の情報を入力していただければ、Dubberの担当者がDubberアカウントの設定をお手伝いします。
このページに必要事項を入力し、「Authorise Dubber」を選択します。Dubber アカウントフィールドには、Dubberアカウントの名前を入力します。「Dubber Portal Geo」は、お客様のポータルが存在する場所を指します。
「Dubberの認証」を選択すると、Zoom認証ページが表示されます。「認証」をクリックします。
次のページが表示され、「認証に成功しました」というメッセージが表示されます。
プロビジョニングプロセスを完了するために、Dubber よりお客様に連絡します。
次のステップ
Dubber は、お客様の Zoom アカウントに登録されているユーザーのリストへ連絡し、どのユーザーに Dubber のサービスを有効にするかを確認します。確認後、Dubber は通話録音を有効にし、Dubber を有効にしたユーザーの最終的なリストを提供します。
サポート
ご不明な点がございましたら Dubber サポートにお問い合わせください。