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👉Este artículo solo es válido para los clientes Dubber que tengan licencias Dubber Teams o Dubber Premier.
Si tiene configurados Equipos en su cuenta, esta información le será de importancia. Si desea saber cómo crear un equipo, haga clic aquí.
¿Qué es un Colaborador?
Un colaborador es un Usuario que realiza las grabaciones y sólo podrá escuchar las llamadas que él haya creado.
¿Qué es un Oyente?
Un oyente es un Usuario que es grabado al igual que un colaborador, pero también puede escuchar otras grabaciones realizadas en su Equipo.
Crear un Oyente
Cuando se añade a un Equipo, el Usuario es automáticamente un colaborador, ya que se le asigna un dub.point.
Para configurar un Usuario para que sea un Oyente tendrá que hacer lo siguiente:
Acceda a la pestaña de Equipos en la cuenta en cuestión, esto mostrará todos los Equipos que se han configurado en la cuenta.
Para este ejemplo, usamos el Equipo llamado "Test ABC". Como puede ver, este equipo está actualmente vacío y sin usuarios.
Haga clic en el icono de Añadir. Al hacer esto, aparecerá la siguiente pantalla, en la que aparecerán todos los Usuarios que se han creado en la cuenta.
Haga clic en el Usuario que desea convertir en Oyente y aparecerá esta pantalla de abajo.
Se le dará la opción de habilitar al Colaborador para que también sea Oyente. Una vez pulsada la casilla, guarde los cambios.
📌Nota: Si el Usuario ya está en un Equipo, todo lo que tendrá que hacer es, clickear en el Usuario dentro del Equipo y aparecerá el mismo cuadro de arriba.
El Usuario de abajo aparecerá entonces como Oyente. Dentro del Equipo, el Oyente podrá escuchar todas las grabaciones realizadas por su Equipo.
📌Nota: El usuario aparece sólo como oyente porque no hay ningún punto de doblaje asignado al usuario.