Página de Grabación de Llamadas

You can read this article in Japanese (日本語) | English (inglés)

Vista general

La página de Grabación de Llamadas muestra todas las grabaciones que existen en Dubber.

A continuación se muestra un ejemplo de lo que se ve al entrar a su cuenta Dubber.

¿Qué puedo ver?

Al ingresar, se ve la página que muestra tus grabaciones. (Sólo en el caso de tener grabaciones)

Verá su nombre y la última vez que se ingresó al Portal, también se ve la ventana de búsqueda y las distintas opciones de filtros que se puede utilizar para ordenar las grabaciones.

 

¿Cuáles son los filtros disponibles?

Todas/Mis grabaciones - Filtra la página para mostrar sólo con tus grabaciones, o las grabaciones de los demás a las que se tenga acceso.

Mostrar grabaciones - Filtra la página por grabaciones de llamada o de buzón de voz.

Mostrar mensajes de voz - Filtra la página mostrando solo las grabaciones del buzón de voz.

Mostrar etiquetado - Filtra la página mostrando aquellas grabaciones que han sido etiquetadas (enlace al etiquetado)

Mostrar favoritos / marcado con astericos - Filtra la página mostrando solo las grabaciones que han sido marcadas como Favoritas 

Restringir a un dub.point - Filtra la página para mostrar sólo las grabaciones creadas por un usuario específico.

 

Grabaciones

La imagen de arriba muestra el registro de una grabación. Se destaca:

 

  Esto se utiliza para determinar la dirección de la llamada telefónica. Así, en este ejemplo, "61447516234" llamó a "EXTENSION 305".

  Esta información proporciona la fecha de la llamada, así como la hora en que se inició la llamada telefónica.

  Esta cifra representa la duración de la llamada. En este caso, la grabación duró 13 segundos.

  Al hacer clic en este botón se puede escuchar la grabación.

  Estas son las etiquetas que se han añadido a la grabación.

 

Descargar una grabación

Nota: Sólo puedes descargar una grabación si eres administrador de una cuenta en Dubber, ya que son los únicos usuarios que tienen acceso a esta función.

Para descargar una grabación, inicia sesión como Administrador de la cuenta, deberías poder ver tus grabaciones.

Buscar la grabación que se quiera descargar y clickee en el ícono de descarga que se encuentra en la sección inferior derecha de cada grabación

Seleccione la opción de descarga y confirme para descargar el archivo.

El archivo se descargará como un archivo .mp3 en su ordenador.

 

Compartir una grabación

Ud tiene una grabación importante que quiere que escuchen sus compañeros/equipo. Sin embargo, es posible que ellos no estén físicamente en la oficina. Con la plataforma Dubber, se puede compartir una grabación fácilmente. Para ello, tendrá que hacer clic en la grabación deseada, al hacer clic, aparecerán una serie de iconos. Se deberá seleccionar el ícono del sobre.

Al hacerlo, se encontrará con la pantalla que aparece a continuación.

Todo lo que tiene que hacer es añadir la dirección de correo electrónico, se puede añadir un asunto y también incluir un mensaje. A este mensaje se le adjuntará la grabación. Deberá confirmar los términos y condiciones para poder compartir la grabación.

Nota: La grabación se enviará como un enlace al destinatario y este enlace sólo es válido durante 24 horas.

 

Borrar una grabación

Dubber no recomienda que se borren las llamadas de la plataforma a menos que sea absolutamente necesario. Tenga en cuenta que una vez que se borra una llamada no puede ser recuperada.

Para eliminar una grabación, búsquela y pase el ratón por encima del icono de la papelera, como se muestra en la imagen de abajo.

Una vez que haya hecho clic en el icono de Borrado, se le pedirá que confirmarme la eliminación para asegurarse de que la grabación se eliminará de su cuenta.

Nos gustaría reiterar que usted o Dubber no pueden restaurar una grabación eliminada.

 

Favoritos

Todo el mundo tiene un favorito, ya sea un color, un tipo de comida o de ropa. Ahora puedes añadir una grabación favorita a esta lista, con la ventaja adicional, que puede tener más de una grabación favorita.

Para convertir una grabación en favorita hay que hacer lo siguiente:

Busque la grabación en cuestión y simplemente haga clic en el ícono de la estrella. El ícono de la estrella cambiará de color. Esto indica que ha convertido la grabación en favorita.

 

Etiquetar una grabación

Si utiliza esta función, etiquetará las grabaciones que tenga en su cuenta. Tener las grabaciones etiquetadas le ayudará a buscar en su catálogo de grabaciones fácilmente y le ahorrará mas tiempo.

Para etiquetar las grabaciones deberá hacer lo siguiente.

Hacer clic en la grabación que se quiera etiquetar. Al hacer clic en la grabación, aparecerá el ícono de la etiqueta.

Al hacer clic en el ícono, aparecerá la siguiente pantalla. Aquí es donde creará la etiqueta. Una vez que esté satisfecho con ella, haz clic en Guardar.

Su etiqueta se guardará y será visible en la parte inferior de la grabación. Cuando busque en su cuenta utilizando esta palabra etiquetada, aparecerá esta grabación. (También cualquier otra grabación que utilice la misma etiqueta)

Eliminar una etiqueta

Si ha etiquetado una grabación por error, tiene la opción de eliminar una etiqueta de la misma.

Lo primero que debe hacer es buscar la grabación con la etiqueta que se quiere eliminar.

Al hacer clic en la grabación, aparecerán muchos iconos, pero lo que debe buscar es el icono de la etiqueta, como en el ejemplo siguiente.

Al hacer clic en el icono de la etiqueta se accede a la pantalla de etiquetado.

Haga clic en la "x" junto al texto y guarde los cambios. Esto eliminará la etiqueta de la grabación.

 

Etiquetado múltiple

Se tiene la opción de etiquetar varias grabaciones a la vez. Vamos a seguir los pasos para hacerlo. En la página de inicio, donde están todas sus grabaciones, verá que en la esquina derecha hay un recuadro.

Puedes ver un ejemplo de esto en la imagen de arriba.

Si hace clic en este cuadro, notará que en la parte superior el botón de grabación ha aumentado a "14". Es decir, 14 grabaciones han sido seleccionadas.

Este será el número de grabaciones que puede etiquetar a la vez. Cuando tenga todas las grabaciones que se quiera etiquetar, hacer clic en el botón Grabaciones

Utilizando el menú desplegable seleccione Añadir Etiquetas.

Aparecerá este cuadro. Aquí es donde puede añadir la etiqueta que desee añadir a varias grabaciones.

Guarde esto y en adelante todas tus grabaciones tendrán esa etiqueta. Se puede utilizar esta etiqueta para buscar una o varias grabaciones.