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Dubber を頻繁に使用するようになると、アカウントに保存されている録音の数が増えてきます。以下では、録音を検索するのに役立つさまざまな機能を紹介します。
Dubberポータルの検索バーには多くのオプションがあります。 検索バーは、Dubberポータルの右上にあります。
録音の時間の長さで録音を検索することができます。
検索バーに「 shorter_than:hh:mm:ss 」または「 longer_than:hh:mm:ss 」と入力します。
たとえば、5分より短いすべての録音を検索する場合は、検索バーに「shorter_than:00:05:00」と入力し、キーボードのEnterキーを押します。これを行うと、5分未満のアカウント内のすべての録音が表示されます 。
また、7分以上のすべての録音を検索する場合は、検索バーに「longer_than:00:07:00」と入力し、キーボードのEnterキーを押します。すると、7分以上のアカウントのすべての録音が表示されます。
💡注意:以下の設定を表示するには、DubberAIがオンになっている必要があります。
録音を「感情ベース」で検索することもできます。これを行うには、検索バーに「sentiment:negative」または「sentiment:positive」と入力します。 検索バーに「sentiment:positive」と入力してキーボードのEnterキーを押すと、ポジティブな感情を持つすべての録音が表示されます。
検索バーに「sentiment:negative」と入力してキーボードのEnterキーを押すと、クレームなどの否定的な感情を持つすべての録音が表示されます。
フィルタアイコン
録音の検索を簡単にするために、ページの上部にフィルターアイコンバーがあり、以下のフィルターオプションを使用できます。
各項目をクリックすると、そのアイコンで録音を分類します。例えば、タグ付きのアイコンで録音をフィルタリングした場合、タグ付けされたすべての録音が表示されます。
Dubber AI
Dubber AIの特徴の一つに、録音を書き起こす機能があります。Dubber AIのAIは通話を聞き、話されたすべての単語を記録します。Dubber AIには辞書機能があり、辞書に一致する話し言葉はすべて「タグ付け」されます。
Dubber AIはオプションのサービスで、オン/オフを切り替えることができます。切り替えの際には、Dubberサポートチームに依頼する必要があります。こちらのフォームよりリクエストを送信してください。
Dubber AIを使用した録音には、上の図のように録音の横に本のアイコンが表示されます。
このアイコンをクリックすると、録音の詳細が表示されます。
Dubber AIは、通話の内容を文字起こしします。
各単語には、通話中に出てきた時間がタイムスタンプで表示されます。
タイムスタンプはリンクになっています。このリンクをクリックすると、録音中にその単語が出てきた時間に移動します。
スマート検索
多くの録音を取り込んだ後もスムーズに特定の録音を検索できるよう、録音の検索を簡単にするためのスマートサーチというツールを用意しました。
スマート検索を使うと、日付の範囲内や特定の日付の録音を探すことができます。また、特定の単語が含まれている(またはタグ付けされている)録音を探すこともできます。
スマート検索は、自身のアカウントにログインするとすぐに使用できます。録音ページには、検索バーが表示されます。
検索バーのアイコンをクリックすると、下の画像のようなドロップダウンメニューが表示されます。
ここでは、ページ上部のフィルター機能だけでなく、追加の基準を使って録音を検索することができます。
クエリフィールドを使って、録音ライブラリ内の特定の単語を検索することができます。
例えば、「テスト」が含まれる録音をすべてチェックしたい場合は、その単語を入力して「検索」をクリックします。
すると、「テスト」が含まれている単語の録音がすべて出てきます。
この検索では、日付の範囲や、日付の中の特定の時間を含めることで、さらに絞り込むことができます。
日付フィールドでは、追加したい日付のオプションがいくつかあり、スペースをクリックするとすぐにドロップダウンメニューが表示されます。
特定の時間内に録音を検索したい場合は、「カスタム」をクリックし、「終日表示」のボックスを解除する必要があります。
これにより、検索したい期間を選択するオプションが表示されます。問題がなければ、「適用」をクリックしてください。