You can read this article in English (英語版はこちらから)
この記事では、Cisco Webexをご利用の方向けのビデオアドオンに関するよくあるご質問をご案内いたします。
ビデオ - 価格とパッケージ
ビデオアドオンには何が含まれていますか？
2つの新しいVideoアドオンソリューションパッケージがあります。
- ビデオ・アドオンパックは、1ユーザーあたり月額25ドル（USD）です。ビデオ・アドオンパックには100GBのストレージが付属しており、Core/Complianceに加えて購入します。
- ビデオストレージ アドオンは、1アカウント/月あたり100ドル（USD）で、1TBのパックになっています。企業や個人のお客様は、ユーザーレベルの標準ストレージである100GBを超えた時点で、ビデオストレージアドオンパックを購入する必要があります。
すべてのビデオ対応プラットフォームでビデオの課金が可能になりますか？
はい。Dubberがビデオ録画を行うすべてのプラットフォームで、ビデオアドオンパックの料金が発生します。
ビデオアドオンは、すべてのCoreおよびComplianceソリューションパッケージで利用できますか？
はい。すべてのCoreおよびComplianceソリューションパッケージで、ビデオ録画をキャプチャーするためのビデオアドオンをご注文し、プロビジョニングすることができます。
ビデオアドオンはレガシープランでも利用できますか？
ビデオアドオンは、新しいCoreとComplianceソリューションパッケージで利用できます。ビデオアドオンは、現在、ホールセールチャネルや従来のプランではご利用できませんのでご了承くださいませ。
顧客が複数のプラットフォームでビデオを録画することは可能ですか、また、どのように課金されますか？
録画したビデオのプラットフォームごとに、追加のビデオアドオンパック（25ドル）が請求されます。ただし、ビデオストレージの追加料金はアカウントレベルです。UCRとは異なり、多くのユーザーが複数のプラットフォームでビデオを積極的に録画することは想定していません。
ストレージの使用量を確認する方法はありますか？
カスタマーサポートチームが、お客様にストレージの使用量や消費量をアドバイスできるような機能をリリースする予定です。直近では、使用状況のモデリングに基づき、3ヶ月間でストレージ容量を超えるユーザーやアカウントはないと思われます。
ユーザーがデータ使用量を超過した場合はどうなりますか？
ユーザーが割り当てられた100GBを超えると、ビデオストレージアドオンパックの購入が必要となり、100GBを超えるごとにアカウントからボイスインテリジェンスクラウドにカウントされます。
AIを含むプランを利用している場合、ビデオは文字起こしされますか？
はい。AIを搭載したプラン/パックでは、録画されたビデオはすべて文字起こしされ、感情、トーン、アラートなどの幅広いAI強化機能も備えています。
Webex Meetings の音声のみを録音するには、ビデオ アドオンが必要ですか？
はい。必要です。Webex Meetingsにはビデオファイルが用意されているので、ユーザーは音声だけを録音することはできません。ユーザーがビデオをオフにしても、Webex Meetings は真っ白な画面だけのビデオ録画ファイルを作成します。ダバーの立場からすると、ユーザーがビデオをオンにしたかどうかに関わらず、MP4ファイルを保存します。