Cisco Webex Meetings に関する よくあるご質問

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この記事では、 Cisco Webex Meetings に関する よくあるご質問をご紹介いたします。 

Webex Meetings の製品 と 技術的な質問 

Dubber は Webex Meetings のユーザーを録音しますか？ 

いいえ。Dubber は Webex Meetings ユーザーを録音しません。権限が与えられると、DubberはWebexプラットフォームから個々のユーザーの録音を取得し、Dubberポータルにロードして保存し、さらに処理します。 

Zoom、MS Teams、RingCentral と Webex Meetings の統合の違いは何ですか？ 

Dubberは、 Webex Meetings からユーザーの録音を取り込みます。これは、ZoomとRingCentralの統合と非常によく似ています。 

MS Teamsの場合、DubberはグラフAPIを使ってユーザーを記録します。 

誰 がWebex Meetingsで録音されますか？ 

Webexは、会議のホストが録音を有効にしている場合にのみ、会議の録音を生成します。また、この録音は会議主催者のWebexアカウントでのみ利用できます。 

会議参加者の個別の録音設定はこれに影響しません。 

録音を Dubber に取り込むには、Dubberライセンスを持つ Webex アカウントで録音する必要があります。会議の録音は、常に会議の最初の主催者の Webex アカウントに保存されます。 

Dubberライセンスを持っている人とWebexで録音を共有した場合、その録音は取り込まれますか？ 

いいえ。Dubber は会議主催者の録音のみを取り込み、共有された録音は取り込みません。 

最初のミーティングホストが他の人にホスト権を移すと、録音はどうなりますか？ 

録音は常に、会議を開始した人（最初のホスト）のために保存されます。会議中または会議前に「共同ホスト」を割り当てることができますが、録音の動作は最初のホストの設定に基づいて行われ、録音は最初のホストに対してのみ保存されます。 

最初のホストがユーザーレベルで自動録音を有効にしていた場合：最初のホストが会議から退出しても、共同ホストが追加された後も会議は録音され続けます。共同開催者は録音を停止することはできません。会議は完全に録音され、録音内容は最初のホストのみが利用できます。 

最初のホストが手動で録音をオンにした場合：同ホストが追加されると、録音はオンのままですが、共同ホストがユーザーレベルで自動録音をオンにしていても、録音を停止／開始するオプションは共同ホストにあります。 

画面共有機能付きの Webex Meetingsでは、(a)1対1の会議 (b)1対多数の会議の場合、音声とビデオの録画ファイルはいくつ生成されますか？ 

どちらの場合も、1つのビデオファイルと1つのオーディオファイルが Webex Meetingsによって生成され、Dubberがインジェストすることができます。 

(a) 1対1の会議 (b) 1対多数の会議の場合、画面共有のない Webex Meetings では、音声とビデオの記録ファイルはいくつ生成されますか？ 

 どちらの場合も、1つのビデオファイルと1つのオーディオファイルがWebex Meetings によって生成され、Dubberに取り込まれます。 

Webex Meetings のユーザーにはどのようなメタデータがありますか？ 

• ホストID 
• ホスト名 
• 参加者 ID (Dubber ポータルには保存・表示されません) 
• 参加者がミーティングに参加した時間 (Dubber ポータルには保存・表示されません) 
• 継続時間 
• ミーティングトピック (Dubber ポータルには保存または表示されません) 

会議/通話の着信/発信を確認できますか？ 

Webexミーティングでは、ポータルに発信通話として表示され、そのミーティングの全参加者の追加情報が表示されます。 

Webex Meetings のユーザーが録音を一時停止するとどうなりますか？ 

Webex Meetingsでは、ホストは2つの方法で録音を停止することができます。 

• 一時停止 - 会議を一時停止し、再開することができます。この場合、録画の一時停止や再開の回数にかかわらず、1回の録画になります。 
• 停止 - 会議の録画を停止し、複数回開始することができます。この場合、複数の録画が行われます。  

Dubber は、ポータルにリンクされた録画を表示し、UI でその横に小さなアイコンを表示します。 

ユーザーは特定の通話の録音を選択できますか？ 

Webex では、ユーザーが特定の会議を録音するか、すべての会議を録音するかを選択できます。また、管理者はユーザーに録音ポリシーを適用することができます。ユーザーが録音を有効にしていて、Dubber ライセンスを持っていれば、Dubber は各ユーザーの録音を取り込み、Dubber ポータルにロードして保存し、さらに処理します。 

録音の音声はモノラルですか、ステレオですか？ 

Webex Meetings から取り込まれる録音はすべてモノラルファイルです。 

Dubber は、取り込み後に Webex Meetings でのユーザーの録音を消去しますか？ 

デフォルトでは、Dubber はインジェスト後に Webex でのユーザーの録音を消去しません。しかし、お客様のご要望に応じて、Dubber はこの機能を構築することができます。 

エンドユーザーはどのようにして Webex Meetings 用Dubberを注文できますか？ 

新規のお客様は、販売パートナー（リセラー）を通じてDubberを注文できます。リセラーは、order.dubber.netを通じてDubberに注文することができます。 

既存のお客様は、DubberアカウントマネージャまたはDubberグローバルサポートにお問い合わせください。 

エンドユーザーは、Webex Meetings アカウントにDubberをどのようにインストールしますか？ 

前提条件とプロセス   

• 有効なDubberサブスクリプション 
• 有効なWebex Meetingサブスクリプション（クラウドレコーディング機能付きのWebex Meetingsサブスクリプション 
• Webexアカウントにアプリをインストールする権限（例：Webex管理者アカウント） 

Webex Meetings で Dubber Go を利用できますか？ 

いいえ。Dubber Go は Webex ミーティングでは使用できません。ただし、Dubber Go ユーザーは、Webex Meetings、Webex Calling、UCM C などで利用可能な Core または Compliance ソリューションパッケージに簡単にアップグレードできます。詳しくは、Cisco用Dubber のご案内ページをご覧ください。