この記事では、Microsoft Teams プロビジョニング アプリに関する情報を2つの記事に分けて説明します。
📽️英語版ではございますが、ビデオでのインストラクションもございます。宜しければご確認くださいませ：Microsoft TeamsでのDubberプロビジョニングについて
目次
このガイドについて
対象者
前提条件
ライセンス
Dubberポータルへのログイン
MS TeamsとAzureに接続する
録音ポリシーのオプション
コンプライアンス記録ポリシーの作成
同意の権限
Azure ユーザーの検出
記録するユーザーを選択する
選択したユーザーを Azure Recording Group に追加する
このガイドについて
このガイドは、MS Teams および Office 365 の卸売業者による使用を目的としています。Dubber 通話録音を有効にする必要があるMS Teamsユーザーのグループを設定・管理することができます。
卸売業者は、顧客アカウントを設定し、顧客をプロビジョニングすることができます。
PowerShellスクリプトを実行する必要がある場合、Dubberポータルはスクリプトの実行の通り解釈し、設定のアシストをします。
これらのスクリプトには、環境設定に基づく引数が含まれており、これから説明を行う内容通りにコピーをして、PowerShellに貼り付けることができます。
対象読者
本ガイドは、Webで自動プロビジョニングを行う卸売業者を対象としています。
Dubberは、管理者として、機器、ソフトウェア、ウェブアプリケーション、PCワークステーションのハードウェアとソフトウェア、テレフォニーを扱う経験があることを想定しています。
前提条件
- PowerShellスクリプトを実行するためのWindows 64ビットPCを使用していること。
- Windows PowerShell 5.1 またはそれ以上を使用していること。PowerShellのバージョンを確認するには、次のコマンドを実行してください: PSVersionTable
- スクリプトの実行には、Teamsの管理者、グループ管理者の権限が必要です。録音に同意するには、グローバル管理者権限が必要です。
- API の詳細を取得できるように、本番用アカウントへのアクセスが必要です。
- onmicrosoft.comのドメインを強く推奨します。
ライセンス
- Microsoft 365 A3/A5/E3/E5、Office 365 A3/A5/E3/E5.
プロビジョニング設定
Dubber ポータルへのログイン
Dubber ポータルウェブアプリにアクセスするには、該当の地域の URL に移動します。(日本の場合はAPACをご選択ください。)
-
- APAC - https://teams.apac.dubber.net/
- EMEA - https://teams.emea.dubber.net/
- 北アメリカ - https://teams.na.dubber.net/
上の図の翻訳： Dubber MS teams ウェブプロビジョニングポータルは、Dubber の MS Teams コンプライアンス録音ポリシーおよび関連するユーザーの設定が行えます。この設定は、Powershell スクリプトを実行して行います。
アカウントやユーザーがハイブリッド (クラウドとオンプレミス) 設定の場合、Azure Active Directory (特に Office 365 / onmicrosoft アカウント) で認証されていれば、プロビジョニングスクリプトはサポートされます。なお、スクリプトの管理やプロビジョニングの実行は、完全な管理者権限のあるユーザーが行う必要があります。
「Get Started (始める)」をクリックします。
「ステップ1」画面が表示されます。これは、Dubber 管理者のログインプロンプトです。
プロビジョニングWebアプリをDubberアカウントに接続するには、該当するポータル リージョンを選択し、Auth IDとAuth Tokenを入力します。これらの値は、Dubberアカウントで次のようにして確認できます。
管理者としてログインし、[設定] > [API]を選択します。
ウェブブラウザで別のタブを開き、Dubberアカウントにログインします。
(日本国内でご利用の場合は次のリンクよりログインできます：https://jp.dubber.net/login)
歯車ボタンをクリックして「設定」メニューを表示し、「アカウント」を選択します。
「マイアカウント」ページが表示されます。API」タブに移動します。
「 Auth ID」をコピーして、Dubber Administratorのログインプロンプトに行き、「Auth ID」フィールドにペーストします。
フィールドに貼り付けます。
Dubberアカウントのあるウェブブラウザタブに戻ります。
「 Auth Token 」をコピーし、Dubber Administratorのログインプロンプトに行き、「 Auth
Token」フィールドに貼り付けます。
「 Authorize Dubber」ボタンをクリックします。「 Connect to MS Teams」という「ステップ2」画面が表示されます。
スタートメニューで、「Windows PowerShell」を検索します。「 Windows PowerShell」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
PowerShellスクリプトの最初のフィールドの右側にある「コピー」ボタンをクリックします。
PowerShellにスクリプトを貼り付け、実行します。実行には2～3分かかる場合があります。
PowerShellスクリプトの2番目のフィールドの右側にある「コピー」ボタンをクリックします。
スクリプトをPowerShellに貼り付け、実行します。Microsoftのサインインプロンプトが表示されるので、Azure ADに接続することができます。
に接続するためのプロンプトが表示されます。PowerShellでは、テナントIDとテナントドメインが表示されます。
PowerShellスクリプトの3番目のフィールドの右側にある「コピー」ボタンをクリックします。
スクリプトをPowerShellに貼り付け、実行します。
認証ウィンドウが表示され、Teamsに接続できるようになります。
PowerShellでは、テナント名とテナントIDが表示されます。
「テナント」名をコピーし、「MS Teamsに接続」画面の「テナントIDを入力」に貼り付けます。
「 TenantDomain」をコピーし、Dubber ポータルの「Connect to MS Teams」画面の「Enter associated Azure AD Domain Name」に貼り付けます。
PowerShellからDubber Portalにコピーした情報が正しいことを確認し、「次へ」をクリックします。
DubberとTeamsの接続に成功すると、Dubber Portalの「Home」画面が表示されます。
レコーディングポリシーオプション
コンプライアンス録音ポリシーオプションを設定するには、Dubberポータルのホーム画面で「新規ポリシー」ボタンをクリックします。
ホーム画面を表示します。「コンプライアンス録画ポリシーオプション」画面という「ステップ3」画面が表示されます。
上の図の翻訳：コンプライアンス・録音ポリシー
すでにポリシーを作成している場合は、オプションが現在のポリシーと一致していることを確認し、ステップ5に進んでユーザーを選択します。
- 録音が利用できない際の通話を許可する：
- 通話録音のアナウンスを再生し、録音バナーを表示する：
ご利用の地域によっては録音をすることを相手に通知する必要があります。
この画面のポリシーオプションは、デフォルトでオンになっていますが、これらのポリシーオプションを使途に合わせて検討し、適切に設定することをお勧めします。
レコーダーが利用できないときでも通話を許可する： このオプションは、レコーダーが使用できない場合でも通話を許可します。もし このオプションを無効にすると、通話を録音できない場合は、通話を行うことができません。
通話録音アナウンスを再生し、録音バナーを表示する： このオプションは、Teamsの上部にバナーを表示し このオプションは、通話が録音されていることを参加者に知らせるために、Teamsの上部にバナーを表示します。通話録音後数秒で自動的に通知メッセージが再生されます。
通話開始の数秒後に通知メッセージが自動的に再生されます。ご利用の国・地域によっては、通話が録音されていることを相手に伝えることが法律で義務付けられていますので、ご確認くださいませ。
例 ：多くの銀行や金融機関では、コンプライアンス規制により、すべての通話を録音することが不可欠です。「レコーダーが使用できないときに通話を許可する」をオフにすると、通話録音が強制されます。
「Next」をクリックします。
コンプライアンスレコーディングポリシーの作成
「コンプライアンス録音ポリシーオプション」画面が完了すると、「ステップ4」の「コンプライアンス録音ポリシーの作成」画面が表示されます。
「コンプライアンス録音ポリシーの作成 」画面が表示されます。
PowerShellコマンドは、Dubberポータルによって自動的にカスタマイズされています。これらのコマンドは、前の画面で選択した「レコーダーが利用できないときに通話を許可する」「通話録音アナウンスを再生して録音バナーを表示する」の設定に基づいています。
最初の「コピー」ボタンをクリックします。スクリプトをPowerShellに貼り付け、実行します。これで、コンプライアンス録音ポリシーが作成されました。コンプライアンス録音ポリシーが作成されます。
2番目の「コピー」ボタンをクリックします。スクリプトをPowerShellに貼り付け、実行します。これにより、Dubberレコーダーのアプリケーションインスタンスが作成されます。のアプリケーションインスタンスを作成します。
3番目の 「コピー」ボタンをクリックします。スクリプトをPowerShellに貼り付け、実行します。これで、レコーディング・グループが作成されます。レコーディンググループが作成されます。
4番目の 「コピー」ボタンをクリックします。スクリプトをPowerShellに貼り付け、実行します。これで、グループ を録音ポリシーに割り当てます。
「次へ」をクリックします。
Office365 Adminページに移動し、「グループ」メニューに移動し、「アクティブグループ」を選択します。このリストに「MS Teams Dubber Recording Group」というグループが含まれていることを確認します。
このリストに「MS Teams Dubber Recording Group」というグループが含まれていることを確認します。
グループ名をクリックします。これで、グループ内の通話録音が有効になっているすべてのメンバーが表示されます。
通話録音が可能なグループ内の全メンバーが表示されます。
Dubberプラットフォームでユーザーを有効化した後、MS Teamsのユーザーにテストコールを行います。通話中にRecording Startedバナーが表示されるはずです。
同意の権限について
「コンプライアンス録音ポリシーの作成」画面が完了すると、「ステップ5」の「レコーダーAとレコーダーBの同意許可」画面が表示されます。
Dubberは世界の主要地域に2台のレコーダーを設置しています。録音ボットの完全冗長化により、Dubberは高い可用性を提供することができます。
「録音ボットAの同意許可」のリンクをクリックします。のログインページが表示されます。
login.microsoftonline.comのログインページが表示されます。自身のアカウントにサインインします。
「要求された許可 レビューまたはあなたの組織」フォームで、「同意する」をクリックします。
Microsoft Teams Media Access APIsを通じてアクセスされたメディアを録音または永続化するためにDubberサービスを使用することを禁止する特定の使用制限を無効にすることを、マイクロソフトの同意を得て要請しました。こちらは通話や会議が録音または保存されている場合、すべての当事者に法的に必要な通知を提供する義務がなくなるわけではございませんことご了承くださいませ。つまりは、録音が開始されること、またはメディアの保存が行われることを、すべてのユーザーが事前に他の参加者に個人的に通知しなければなりません。
Dubberの利用規約（https://www.dubber.net/terms/）は、特に、そのような法的に必要な通知をすべて提供することを含め、Dubberのサービスを合法的に使用することを要求しています。
通知の削除を進めることで、お客様はこれらの要件を認め、組織を代表してこの継続的な責任を引き受けたとみなされます。これらに同意しない場合 や、要件を理解できない場合、または疑問がある場合は、このリクエストを続行せず、できるだけ早くDubberサポートチームにご連絡ください。
「レコーダーAとレコーダーBの同意許可」画面が戻ってきます。"Consent permissions for recording Bot B "のリンクをクリックします。
許可内容を確認し、同意します。
「確認」ボタンをクリックします。
ポータルでは、同意を確認します。アイコンは青いクエスチョンマークから緑のチェックマークに変わります。アイコンに赤い十字が表示されている場合は、もう一度リンクをクリックし、同意を確認します。
両方のレコーダーで同意が確認されると、画面下部のボタンが「次へ」に変わります。「次へ」ボタンをクリックします。
Azureユーザーの検索
「レコーダーA、レコーダーBの同意許可」画面が完了したら、次は Step 6 の 「 Discover Users 」という画面が表示されます。
PowerShellスクリプトの最初のフィールドの右側にある「コピー」ボタンをクリックします。スクリプトをPowerShellに貼り付け PowerShellに貼り付けて実行します。これで、正しいディレクトリに移動します。
PowerShellスクリプトの2番目のフィールドの右側にある「コピー」ボタンをクリックします。このスクリプトを PowerShell に貼り付けて実行します。これにより、現在のすべての Azure ユーザーのリストが作成され、.csv ファイルに保存されます。
「 Upload」ボタンをクリックします。「 AllUsers.csv」という名前のファイルを探し、「開く」をクリックします。
「次へ」をクリックします。
録音するユーザーの選択
「ユーザーの発見」画面が完了すると、「ステップ7」の "Select Users "画面 の画面が表示されます。
すでに設定されているユーザーを一覧表示します。録音用ユーザーのライセンスを追加するには、ユーザー名の横にある「ライセンス追加」スイッチを設定します。
使用するユーザーの選択を終えると、Dubber ポータル は新しいユーザーのプロビジョニングを行う準備が整います。
「 Next（次へ）」をクリックします。
選択したユーザーをAzure Recording Groupに追加する
ユーザーの選択」画面が完了すると、「ステップ8」の「Add Users to Azure recording group」画面が表示されます。
新規ユーザーのプロビジョニングが完了したことを確認したい場合、Dubberポータルにログインしてください。設定メニューで「アカウント」を選択します。
設定メニューで、"アカウント "を選択します。「マイアカウント」画面で、「人」タブに移動します。
リストには先ほどプロビジョニングしたユーザーも含まれているはずです。dub.pointアイコンにマウスカーソルを合わせると、そのユーザーのdub.pointの概要が表示されます。
ユーザーのdub.pointの詳細情報を見るには、四角いグレーのマーク、dub.pointのボタンをクリックします。マイアカウント画面には、ユーザーのdub.pointが一覧表示されます。
dub.pointの詳細については、dub.pointの横にあるRecorderリンクをクリックしてください。"ダブポイントの詳細 "画面が表示されます。
なお、「外部グループ」はテナントIDと同じで、「外部識別子」はMicrosoft Azureが使用するオブジェクトIDを示します。
「 Azureレコーディンググループへのユーザーの追加」画面では、新しいユーザーを追加するか、すべてのユーザー のユーザーを再度追加する方法があります。通常前者の方法が選択されます。後者の方法は、すべてのユーザーを削除した場合に使用します。2番目の方法は、すべての古いユーザーを復元し、新しいユーザーを追加します。古いユーザーを先に削除していなくても、すべてのユーザーを追加しておくと安全です。PowerShellスクリプトが実行されると 、あるユーザーがすでに追加されている場合は警告が表示され、そのユーザーを再度追加することはありません。
Azure レコーディング グループにユーザーを追加する方法の 1 つの横にある「コピー」ボタンをクリックします。
スクリプトをPowerShellに貼り付け、実行します。
ユーザーを追加するスクリプトを実行したら、「Azure レコーディンググループにユーザーを追加する」画面に戻り、「完了」をクリックします。「完了」画面では、Dubberレコーダーが有効になったことが確認できます。
Dubberの管理者アカウントに戻るには、「View Account」をクリックします。それ以外の場合は をクリックすると、Dubberポータルの ホーム画面に戻ります。