Microsoft Teams プロビジョニングアプリ ② – Dubberサポート

この記事では、Microsoft Teams プロビジョニングアプリに関する情報を2つの記事に分けて説明します。

ポリシーの削除

ホーム画面の「ポリシーの削除」オプションでは、「コンプライアンス記録ポリシーの作成」画面で設定したポリシーオプションを削除することができます。通話録音を強制するために「レコーダーが使用できないときに通話を許可する」をオフにしたり、Teamsの上部に表示されるアナウンスとバナーを削除したりできます。Teamsの上部に表示される、通話が録音されていることを参加者に知らせるアナウンスとバナーを削除することができます。

「レコーダーが利用できないときに通話を許可する」「通話録音アナウンスを再生して録音バナーを表示する」の設定を変更すると、 Dubberアプリは設定に基づいてカスタマイズされたPowerShellコマンドを生成します。

最初の「コピー」ボタンをクリックします。スクリプトをPowerShellに貼り付けて実行します。これで、コンプライアンス録音ポリシーが削除され、コンプライアンス録音ポリシーが削除されます。

2番目の「コピー」ボタンをクリックします。スクリプトをPowerShellに貼り付け、実行します。これで、Dubberレコーダーのアプリケーションインスタンスが削除されます。

3番目の「コピー」ボタンをクリックします。スクリプトをPowerShellに貼り付け、実行します。これで削除されたレコーディンググループが削除されます。

4番目の「コピー」ボタンをクリックします。スクリプトをPowerShellに貼り付け、実行します。これで、レコーダーのアプリケーションインスタンスが削除されます。レコーダーアプリケーションのインスタンスが削除されます。

「戻る」をクリックし、ホーム画面に戻ります。

ユーザーの通話録音を無効にする

録音ポリシーからユーザーを削除するには、Dubber ポータルの「ホーム」画面に移動し、「ユーザーの削除」ボタンをクリックします。"Remove Users" ボタンをクリックします。

「ユーザーの削除」画面が表示されます。この画面では、セキュリティポリシーからユーザーを削除することができます。

この画面の上部にある「コンプライアンス録音のセキュリティグループからユーザーを削除する」セクションでは、コンプライアンスポリシーからユーザーを削除することができます。これらのオプションは、「コンプライアンス録音ポリシーのオプション」画面のセキュリティグループにユーザーを追加するためのオプションと同じです。

ポリシーを変更するオプションを選択したら、「削除するユーザーを選択する」セクションに移動します。「削除するユーザーの選択」セクションで、ポリシーを変更するユーザーを選択します。これは、一度に大量のユーザーを処理するのに便利な方法です。

PowerShellスクリプトのフィールドの右側にある「コピー」ボタンをクリックします。PowerShellのコマンドは、選択した環境設定に基づき、Dubber ポータルによって自動的にカスタマイズされています。

これらをPowerShellに貼り付けて実行します。

PowerShellスクリプトを実行したら、確認チェックボックスにチェックを入れます。

「削除」ボタンをクリックします。選択したユーザーが、セキュリティポリシーから削除されました。

録音コントロール

録画制御の設定は、「テナント設定」「ユーザー設定」画面にて行います。テナント設定の設定は、アカウント上の全ユーザーのデフォルト設定を管理するのに便利な方法です。ユーザー設定」画面では

「ユーザー設定」画面では、デフォルト設定を上書きしたり、ユーザーごとに設定をカスタマイズすることができます。

新規のお客様も既存のお客様も、同じ手順でビデオ録音のプロビジョニングを行うことが重要です。この機能を有効にするには、Dubberサポートのサポートが必要です。

テナント設定

ホーム画面で「テナント設定」ボタンをクリックすると、「テナント設定の編集」画面が表示されます。

Allow Pause Resume Calls（一時停止と再開を許可する）： このオプションをオンにすると、ユーザーは通話中の録音を一時停止したり再開したりすることができます。することができます。通話録音を一時停止すると、会話の一部が録音から除外されます。録音から除外されます。一時停止と再開を何度繰り返しても、1つの録音が作成されます。再開することができます。

一時停止と再開は、会議の停止と開始とは異なります。会議の録音は、何度も停止と再開が可能です。　会議録は複数回停止、開始することができ、複数の録音が作成されます。

💡注意：通話参加者が録音を一時停止または再開すると、同じテナントにいるすべての参加者の録音ステータスが変更されます。コンプライアンス録音ポリシーを持つ外部組織のユーザーには、録音は一時停止されません。同様に、外部の人が録音を一時停止しても、組織内の人の録音は一時停止されません。

自動録音開始：このオプションにより、通話開始時に自動的に録音が開始されます。ユーザーが手動で録音を開始する必要はありません。

ビデオを録画する：このオプションが有効で、通話や会議に画面共有やカメラがある場合、Dubberはそのコピーを保存します。このオプションが有効でない場合は、音声のみが録音されます。

このオプションは、ビデオ録画が含まれるDubberサブスクリプションで使用できます。

💡注意："ビデオ録画 "オプションを利用可能にする前に、その機能をアカウントで有効にする必要があります。Dubberサポートチーム（support@dubber.net）にメールして、"Record Video "機能をリクエストしてください。

Dubberが "ビデオの録画 "機能を有効にしたら、"テナント設定の編集 "画面を更新し、"Record Video "オプションを表示させます。これにより、全ユーザーのデフォルトの「ビデオの録画」設定が制御されます。

このビデオ録画の有効化プロセスは、アカウントに既存のユーザーがいる場合だけでなく、新規ユーザーをプロビジョニングする場合にも必要です。初期状態では、「ビデオの録画」オプションはすべての既存ユーザーに対してオフになっています。必要に応じて、すべての既存ユーザーに対してこの機能をオンにすることができます。同様に、「ユーザー編集」画面を更新すると同様に、「ユーザー設定の編集」画面を更新すると、「ビデオの録画」オプションが利用できるようになります。「ユーザー設定編集」画面の詳細については、「ユーザー設定編集」画面を参照してください。

通話分類：このグループの設定では、通話の種類を分類することができます。すべての通話を録音するか、特定の分類の通話のみを録音するかを選択することができます。すべての通話を録音するか、特定の分類の通話のみを録音するかを選択できます。

すべての通話を録音する：あらゆる分類の通話を録音します。

外部関係者を録音する：組織外の人を含む通話を録音します。以下の場合組織のコンプライアンスルールにより、社外との通話を録音することが義務付けられている場合、このオプションまたは「すべての通話を録音する」を選択します。

会議を記録する： 2人以上の参加者がいる通話は、会議として分類されます。

PSTNを記録：PSTN通話には、固定電話や携帯電話ネットワークからの通話が含まれます。

設定を変更すると、設定はすぐに更新されます。テナント設定の編集が終了したら

をクリックすると、Dubber のホーム画面に戻ります。

ユーザー設定

個々のユーザーの録画設定を、テナント設定で設定したデフォルトの設定と異なるように設定するにはテナント設定で確立された、ホーム画面の "ユーザー設定 "ボタンをクリックします。すると、「ユーザー設定編集」画面が表示されます。

ユーザーの設定をカスタマイズするには、リストでユーザーを探し、その名前の横にある「編集」をクリックします。これらの設定は、"テナント設定の編集 "画面での設定と同様ですが、個々のユーザーに適用されます。

設定を変更する前に、「アカウントのデフォルトを上書きする」チェックボックスにチェックを入れる必要があります。これにより、その設定に対応したスイッチが有効になります。

例えば、上のスクリーンショットは、「アカウントのデフォルトを上書きする」チェックボックスいチェックが入っていることを示しています。"ビデオ録画 "のチェックボックスがオンになっているため、これらの設定のスイッチが有効になります。"アカウントのデフォルトを上書きする "チェックボックスがオンになっていない場合は「自動録画開始」のチェックボックスにチェックがされていないため、この設定のスイッチは有効ではありません。

「テナント設定の編集」画面で定義した初期設定に戻すには、「アカウントの初期設定を上書きする」のチェックボックスをオフにします。を解除してください。

設定を変更した場合、設定はすぐに更新されます。ユーザー設定の編集が終了したら "Back "をクリックしてDubberのホーム画面に戻ってください。

AD Sync

DubberのユーザーをActive Directoryのグループと同期させることができるAD Sync機能です。

「ホーム」画面で、「AD Sync」ボタンをクリックします。「 AD Sync の同意権限」画面

が表示されます。

権限付与の同意には、Azure Global Administratorが必要です。"Consent permissions for AD Sync" リンクをクリックします。「許可要求のレビューまたはお客様の組織」フォームで、リストされた許可を確認し、「承諾」をクリックします。組織" フォームで、記載されている許可を確認し、"Accept" をクリックします。

同意が得られたら、「確認」ボタンをクリックします。

「 ADシンクの設定」画面が表示されます。

AD同期設定を初めて使用する場合、同期プランがないため、ステータスメッセージに「No sync plans configured 」と表示されます。

シンクプランの追加

シンクプランを追加するには、「Select A Dubber Product」メニューをクリックし、製品を選択します。この例は、顧客用のオプションを表示しています。

ユーザーが追加されたり削除されたりしたときの動作を設定します。

「同期プランの追加」ボタンをクリックします。

「 Active Directoryグループの選択」オプションが表示されます。「同期するグループ」メニューでオプションを選択し、Ok をクリックします。

「 ADシンクの設定」画面では、ステータスメッセージが更新され、「グループ」ボックスには、シンクを選択したActive Directoryグループが表示されます。

同期するActive Directoryグループが表示されます。

同期プランが作成されました。

メンバーの追加

グループにメンバーを追加するには、Microsoft Azureの管理ポータルに移動し、同期先の録画グループに移動して、「メンバーの追加」をクリックします。

ウィンドウの右側に、「メンバーの追加」ページが開きます。

追加するメンバーを選択し、「選択」ボタンをクリックします。メンバーが追加されるのを待ちます。

更新に時間がかかる場合は、「更新」ボタンをクリックしてください。

Dubberプロビジョニングポータルで、"Run Now "ボタンをクリックします。

ステータスメッセージに「実行要求が行われました」と表示され、その後、実行が成功したことが確認されます。

Dubberの管理コンソールで、「人」タブをクリックしてページを更新してください。追加したユーザーが表示されます。

同期ジョブでは、利用可能なライセンス数を超えるユーザーを追加することはできませんのでご注意ください。

ご購入されたライセンス数以上のユーザー数を設定されようとした場合、結果として、一部のユーザーにライセンスが付与されません。その場合「Dubber MS Teams AD-Sync Error - Not enough licenses 」という表題のメールが自動送信されますのでご確認くださいませ。詳しくは、「トラブルシューティング」をご覧ください：

「 Dub Point Licensesより多くのユーザーを追加しようとする」セクションを参照してください。

メンバーの削除

メンバーを削除するには、"Members "画面に移動し、該当するユーザー名の横にあるチェックボックスにチェックを入れます。

リストの上にある「削除」ボタンをクリックし、「はい」をクリックしてリストを更新します。

Dubberプロビジョニングポータルで、"Run Now "ボタンをクリックします。ステータスメッセージに "A run Request has been made "と表示され、実行が成功したことが確認されます。

Dubber管理コンソールで、"人 "タブをクリックし、ページを更新します。すると削除したユーザーがリストから削除されます。

AD同期プランの変更

Dubberプロビジョニングポータルで同期プランを変更するには、"Configure AD Sync "画面に移動し、「Delete」ボタンをクリックします。

確認メッセージで「本当にこの同期プランを削除しますか？をクリックします。

"Yes "をクリックします。

この例では、同期プランを変更して、ユーザーがADグループから削除されたときに、そのユーザーのdub.pointを一時停止する方法を示しています。

「ダブポイントを一時停止する（推奨）」を選択します。「 Select A Dubber」メニューで製品を選択します。

" Product" メニューで製品を選択し、"Save Changes" をクリックします。次に「シンクプランの追加」をクリックします。すると、"Select Active

Directory Group "メッセージが表示されます。

同期するグループを選択し、「OK」をクリックします。

「今すぐ実行」をクリックします。確認メッセージに、前回の実行が成功したことが表示されます。

Microsoft Azure管理ポータルに移動し、リスト内の1つまたは複数の名前の横にあるチェックボックスにチェックを入れます。

リストの上にある「削除」ボタンをクリックし、「はい」をクリックして確定します。更新」ボタンをクリックしてリストを更新します。

Dubber管理コンソールで、「人」タブをクリックし、更新します。ADグループから削除したユーザーはまだ存在していますが、停止中であるためDub.pointは削除されています。

ADシンクのトラブルシューティング

ご購入したライセンス数以上のDub.pointをユーザーへ追加しようとした場合

ADグループに追加できるユーザーの数は、Dubberのライセンス数によって制限されています。

サブスクリプションのライセンス数を確認するには、Dubber管理コンソールの「一般」タブに移動し、「アカウントプロファイル」をクリックします。

アカウントプロファイル」をクリックし、「サブスクリプション」セクションに移動し、「表示」ボタンをクリックします。

「サブスクリプション」ウィンドウには、サブスクリプションした数のうち、どれだけのdub.pointが割り当てられているかが表示されます。

この例では、7つのdub.pointサブスクリプションと8人のADグループのメンバーが表示されています。この条件で同期を実行すると Dubberは最初の7人のユーザーにそれぞれdub.pointを割り当て、管理者にエラーメッセージをメールします。

メールのタイトルは「Dubber MS Teams AD-Sync Error - Not enough licenses（ライセンスが足りない）」です。このメールには、AD Sync Serviceが失敗した理由と、Dub.pointが割り当てられなかったユーザーの名前、製品に使用できるDubberライセンスの数などの詳細が記載されています。

実際に送信されるメール：

この場合、ご自身でADグループから一部のユーザーを削除するか、support@dubber.net に連絡してライセンスを追加購入してください。

複数のセキュリティグループ

複数のセキュリティグループがある場合、同じ製品を使用する必要があります。すべてのセキュリティグループに対して、"Select A Dubber Product "メニューで同じ設定を使用します。

削除されたセキュリティグループ

同期ジョブを設定した後、録音用セキュリティグループがAzure ADから削除された場合、エラーが発生し、セキュリティグループを見つけることができません。この問題を解決するには、新しいセキュリティグループを設定します。

同意のための権限付与

Azure Global Administratorによって同意が与えられたが、後で削除された場合にエラーが発生します。この問題を解決するには、同意を再度提供する必要があります。詳細については、「同意 AD Sync のための権限」セクションを参照してください。

シンクの頻度

DubberアカウントとADセキュリティグループ間の同期は、「今すぐ実行」をクリックすると、最初の同期ジョブを実行してから10分以内に行われます。

" Run Now "をクリックすると、最初の同期ジョブを実行してから10分以内に同期されます。その後、24時間ごとに同期が行われます。

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